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所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效目標提升的持續循環過程。是指企業與所屬單位，員工之間就績效目標及如何實現績效目標達成共識，從而實現企業目標的管理過程。激勵管理是促進企業績效提升的重要手段。
一、績效管理三公原則：
1、公平——員工最基本的需要
公平即平等，體現在對人格及其權利的尊重。是人在比較中的主觀判斷。班組管理中做到公平就是營造公平的氛圍、塑造公平的環境，使員工獲得對等的信息，能從周圍環境中獲得心理上的平衡感和滿足感。公平不是簡單的平等也不是平均，而是相對的公平感。
2、公正——管理與激勵的根本基礎
公正即合理、不偏倚，為處理利益關系的原則。班組的制度、規章在設計和施行時要合理、對等;班組管理中涉及對人的權益的評定，要在公平的基礎上體現合理和均衡。確保公正的關鍵是流程合理、方法可靠、工具科學，并在管理的過程中形成全程監督，防止和到正不公正、不合理的行為。
3、公開——陽光是最好的消毒劑
公開即信息的充分共享、透明，就是要“公開”有關的規則與標準。規則為過程提供指導，標準則引導人的認知。公開體現為工作信息、工作指令、標準制度和管理事務的迅速傳達和及時公布，避免信息傳達不及時、不準確、不到位而導致的一切浪費，避免暗箱操作和不公開引發的員工對于執行的抵觸和對
二、績效管理的作用：
1、績效管理促進組織和個人績效的提升。管理者通過績效輔導溝通發現下屬工作中存在的問題，給員工提供必要的工作指導和資源支持，員工通過工作態度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現。
2、績效管理促進管理流程和業務流程優化。對人員的管理主要是激勵約束問題與流程問題。
3、績效管理保證組織戰略目標的實現。企業有著比較清晰的發展思路和戰略，有遠期發展目標及近期發展目標等等。
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