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6S管理就是整(zheng)理(li)(SEIRI)、整(zheng)頓(dun)(SEITON)、清掃(sao)(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。
一(yi).其(qi)每個S到底是什么內容?
1s:整理:所有物品,文件歸類歸檔;
2s:整頓(dun):合理布(bu)局,一目了然(ran),取(qu)用快捷方(fang)便;
3s:清潔:每(mei)天做到常規性打(da)掃(sao),每(mei)周大掃(sao)除(chu),清除(chu)死(si)角;
4s:規范(fan):一個良好(hao)的開(kai)端,形成更好(hao)的習慣;
5s:素養:按照規范,嚴以律己(ji),自強自律,以身(shen)作則(ze);
6s:以人為本,安全有效(xiao)工作。
二.要想深度做好6S管理,必須掌握下面28種方法:
1、突出重點、各(ge)個擊破:推動(dong)(dong)6S活動(dong)(dong)是(shi)大工程(cheng),如決議要推動(dong)(dong),卻半途而廢,或(huo)推動(dong)(dong)不力,往往造成不良的(de)(de)(de)影響,最好先(xian)由小(xiao)單(dan)(dan)位(wei)做試點推行(xing),建立(li)模范(fan)的(de)(de)(de)個人或(huo)單(dan)(dan)位(wei)后,產(chan)生(可行(xing))的(de)(de)(de)信心(xin),排(pai)除不可行(xing)的(de)(de)(de)心(xin)理。有了(le)成功的(de)(de)(de)小(xiao)單(dan)(dan)位(wei),再擴大到各(ge)層面去;
2、出巡:于推(tui)動前、后、中期等階段,由企(qi)業經營者、部(bu)門(men)主(zhu)管(guan)組織(zhi)不定期的對(dui)全廠(chang)進行巡視檢查,針對(dui)現場的問題立即提(ti)出“待改善”的項目;
3、蟑(zhang)(zhang)螂搜尋(xun)法(fa):蟑(zhang)(zhang)螂喜(xi)陰(yin)暗、潮(chao)濕和骯臟,能(neng)發現(xian)蟑(zhang)(zhang)螂出沒的地方,就(jiu)是6S運(yun)動的工作對象;
4、用設(she)施(shi)重點法:公(gong)共廁所(suo)(suo)在人(ren)們的印象(xiang)中是臟、惡臭,如果6S推動(dong)從廁所(suo)(suo)開(kai)始,重新塑(su)造文明廁所(suo)(suo),那么(me)6S就(jiu)會(hui)事半功倍;
5、天空捕蟬(chan):一(yi)般(ban)人走路不會(hui)向上看,形成天花板也(ye)是一(yi)個死(si)角的現象(xiang),應該采取“長期(qi)對策”解決空中不文明的現象(xiang);
6、地(di)(di)毯搜索:既然(ran)向上看是(shi)很重要,試(shi)(shi)試(shi)(shi)向下看也然(ran)成為6S的重點之一。例如地(di)(di)板清潔度(du)、管線不(bu)良(liang)、抹(mo)布亂(luan)放、料桶(tong)排(pai)放混亂(luan)、制品滿地(di)(di)等(deng)等(deng);
7、擴(kuo)大空間法:人們都有(you)念舊的(de)(de)情(qing)緒,個人抽屜,倉庫死角(jiao),雜物堆….等經常保留一些(xie)“舍不得丟棄”的(de)(de)東西(xi),就象老太婆長期收斂的(de)(de)瓶瓶罐罐,實在有(you)礙觀瞻(zhan);
8、下班后檢查法:一個推(tui)動(dong)6S的(de)公司(si),在下班后,巡視空無一人的(de)車間,此時最(zui)能明了(le)推(tui)動(dong)6S的(de)活(huo)動(dong)的(de)真正“現實(shi)面”了(le)。材料、零件用畢是(shi)否歸位?工(gong)作結束,有沒有為明天做準備?
9、老鼠(shu)覓食法:如同(tong)老鼠(shu)的(de)特性,沿(yan)著墻(qiang)角(jiao)行(xing)走(zou)找(zhao)食物(wu)往(wang)往(wang)有意外(wai)的(de)收獲,我們(men)把(ba)(ba)堆積的(de)物(wu)品(pin)移走(zou),或把(ba)(ba)柜(ju)子移動(dong)會(hui)發(fa)現許多(寶物(wu)):灰塵、毛發(fa)、雜物(wu)等,真是觸(chu)目(mu)驚(jing)心,這是根絕(jue)臟亂源頭(tou)的(de)做法;
10、定(ding)點攝影法:愛(ai)整潔的(de)(de)(de)人都會照鏡子(zi)來整理自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)儀(yi)容。因此“照鏡子(zi)”是(shi)(shi)用來明白自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)非(fei)和缺點,利(li)用拍照取代鏡子(zi)的(de)(de)(de)功能,就是(shi)(shi)所謂(wei)的(de)(de)(de)“定(ding)點攝影法”,就是(shi)(shi)在(zai)同一(yi)(yi)地點利(li)用有時間(jian)顯示的(de)(de)(de)相機,把改善前和后的(de)(de)(de)情況攝影下(xia)來,并(bing)展現公布(bu)讓執行(xing)者和大家(jia)一(yi)(yi)起評價,是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)非(fei)常實用的(de)(de)(de)做法;
11、分(fen)工(gong)合作(zuo)法(fa):6S進行到工(gong)廠區域(yu)規(gui)劃后(hou),將責任(ren)劃分(fen)給(gei)各部(bu)(bu)門,再(zai)往下進行的是(shi)要細(xi)分(fen)到每一個人,并把(ba)部(bu)(bu)門內的責任(ren)區和物品(pin)做(zuo)分(fen)配圖落實每一個人,標示標準(zhun)和激(ji)勵措施,用以全員一起開(kai)展6S的活動;
12、看板、目視管理:看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何檔、在任何地區都能了解應該做什么?如何去做?達到什么要求?而不是狹義的掛個看板而已。例如:(部門人員管理板),清楚地記錄人員的去向。看板是典型目視管理。目視管理還有“顏色管理”,例如:讓新進的員工戴不同顏色的識別卡,以提示大家照顧新人…等;
13、工(gong)(gong)具板(ban):根(gen)據工(gong)(gong)具的特點或形(xing)狀,安置(zhi)在(zai)一(yi)塊板(ban)上(shang)容易取用,取走后不(bu)止能(neng)一(yi)目了(le)然(ran)、又可(ke)隨時方(fang)便的放回,可(ke)大大方(fang)便現場人員,節約工(gong)(gong)作時間提高工(gong)(gong)作效率(lv);
14、競(jing)賽(sai)活動(dong):利用競(jing)賽(sai)活動(dong)來激(ji)勵全員的競(jing)爭力(li)而(er)發揮創(chuang)造力(li),提高團隊精神;
15、文(wen)藝宣傳(chuan):海報制作、標語甄選、6S專題晚(wan)會、成果(guo)(guo)演講會、圖片(pian)漫畫等媒(mei)體的宣傳(chuan),都易(yi)于把(ba)6S活動開展得(de)生動活躍、鼓動人心,都能取得(de)意想不到的實際效果(guo)(guo);
16、制作(zuo)獎旗:在6S競賽活(huo)動(dong)中,用象征榮譽的(de)旗幟供獲勝的(de)單位懸掛(gua),以激勵和提高活(huo)動(dong)的(de)競爭(zheng)氣(qi)氛(fen);
17、運(yun)用(yong)(yong)《改善(shan)單(dan)》:改善(shan)單(dan)本教材中(zhong)稱為(紅單(dan)),它是一種(zhong)起提示作用(yong)(yong)的(de)窗體,要(yao)強(qiang)調窗體的(de)“提醒”作用(yong)(yong),運(yun)用(yong)(yong)好《紅單(dan)》,即不能降低(di)《紅單(dan)》的(de)“法律效(xiao)力(li)”,同時(shi)要(yao)努力(li)降低(di)受罰(fa)者的(de)反抗心理,使(shi)《紅單(dan)》達(da)到隨時(shi)使(shi)用(yong)(yong)實時(shi)糾正的(de)效(xiao)果;
18、目(mu)標張貼(tie)法:為(wei)了能隨(sui)時達到改善目(mu)的及(ji)克服值(zhi)星(xing)人(ren)員的惰性,6S委(wei)員會(hui)應(ying)規定(ding)值(zhi)星(xing)人(ren)員每周(zhou)至(zhi)少要開(kai)出多少張(紅單)的目(mu)標,使活動不會(hui)半(ban)途而廢,且能使6S活動氣氛熱烈展開(kai)和向(xiang)深度發展;
19、綠化(hua)認(ren)養(yang)法:公司(si)的(de)(de)綠化(hua)工作(zuo)(zuo)十分(fen)重要(yao),不但(dan)(dan)美化(hua)環境(jing),同時給(gei)工作(zuo)(zuo)者(zhe)造就一(yi)個清心(xin)(xin)舒適的(de)(de)工作(zuo)(zuo)場所,但(dan)(dan)花木(mu)的(de)(de)維護是(shi)一(yi)項技術(shu)性高、需要(yao)耐心(xin)(xin)和精心(xin)(xin)的(de)(de)事。使用專業人(ren)員,固然很好,但(dan)(dan)多出一(yi)項定期(qi)開(kai)銷,成本提高,如采用員工自己認(ren)養(yang)的(de)(de)辦法,除了節(jie)約費(fei)用外,亦可陶冶認(ren)養(yang)者(zhe)的(de)(de)情操(cao),培養(yang)工廠也是(shi)我們大(da)家的(de)(de)認(ren)同氣氛;
20、紅(hong)(hong)單連罰:組織普(pu)遍存在一個(ge)理念原則:“員(yuan)工工作(zuo)不好,其責任(ren)(ren)是(shi)主(zhu)(zhu)管(guan)領(ling)導(dao)無(wu)方”。用單位被貼紅(hong)(hong)單的張數以扣分數轉為(wei)金錢罰主(zhu)(zhu)管(guan)來提醒主(zhu)(zhu)管(guan)人員(yuan)盡督導(dao)的責任(ren)(ren),當然每個(ge)扣分數的罰金不宜很高,純為(wei)提醒作(zuo)用及加強主(zhu)(zhu)管(guan)督導(dao)的權力(li);
21、有(you)獎征答(da):應用各種(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)聚會(hui)的(de)(de)場(chang)合,采用各種(zhong)機會(hui)抽簽的(de)(de)方法,讓抽到的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)回答(da)一個已教育過、有(you)標準答(da)案的(de)(de)問題,答(da)錯的(de)(de)則以出隊大(da)聲朗讀標準答(da)案2至(zhi)3遍;答(da)對了,則予(yu)以記錄和根據場(chang)合頒發象征性(xing)的(de)(de)獎品。本辦(ban)法的(de)(de)用意是(shi)略施加壓(ya)力讓員(yuan)(yuan)工(gong)用心(xin)了解環(huan)境標準書的(de)(de)內容和關心(xin)6S活動,當然,答(da)題范圍應事先教育和公(gong)告;
22、關心我:公司的(de)人(ren)員流(liu)動和新進人(ren)員的(de)加(jia)入都(dou)會因教育培(pei)訓來(lai)不及而使(shi)6S推動品質(zhi)下降,設計新進人(ren)員不同的(de)識別卡;
a、讓工作伙伴知道(dao)是“新(xin)鮮人”,能(neng)夠協助(zhu)其遵守6S規范。
b、讓(rang)“新(xin)鮮(xian)人”明白自(zi)己在試用期(qi)是學習階(jie)段;可以因不知道(dao)、不熟悉(xi)而犯錯,但是過了試用期(qi)則必須遵(zun)守(shou)規定了;
23、重點推廣法:6S活動的持續必須要有耐(nai)力,經過(guo)一段時間(jian)應提出更高的要求(qiu),擬定(ding)新的目標(biao),應抓住6S推行的主要問題(ti),有的放矢的制(zhi)定(ding)計劃和(he)執行;
24、會(hui)議(yi)(yi)記錄表:6S的(de)(de)推行委(wei)員(yuan)會(hui)是義務(wu)的(de)(de)工作,為了(le)肯定參(can)與人員(yuan)的(de)(de)推動過程成(cheng)就和推動活動的(de)(de)追蹤(zong)執行,每次的(de)(de)“會(hui)議(yi)(yi)記錄”是很重要(yao)(yao)的(de)(de)。內(nei)容應包括有:決議(yi)(yi)項目、出缺勤記錄、執行負責人、檢查負責人、完(wan)成(cheng)效果(guo)、完(wan)成(cheng)日(ri)期、紅單記錄….等。更重要(yao)(yao)的(de)(de)會(hui)議(yi)(yi)表,應記錄出席(xi)人員(yuan)的(de)(de)發言,連同會(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)決議(yi)(yi)傳達給未出席(xi)會(hui)議(yi)(yi)的(de)(de)人員(yuan)和與之相(xiang)關的(de)(de)人,必要(yao)(yao)時,要(yao)(yao)“放大”公布在“6S活動看板”上;
25、“要”與(yu)“不要”的清(qing)(qing)單:這是(shi)用在(整理)階段時的窗體,將物品依使用頻率(lv)來清(qing)(qing)理,經過審查后再進行處理;亦可做(zuo)為盤點階段的執行工作;
26、分級(ji)領(ling)導法(fa):3e推(tui)行小(xiao)(xiao)組是活(huo)動(dong)的領(ling)導機構,推(tui)行初(chu)期,為集中力量推(tui)行,應建立公(gong)司(si)級(ji)的3e推(tui)行小(xiao)(xiao)組組織(zhi),隨著(zhu)活(huo)動(dong)的深入和發(fa)展(zhan),應建置(zhi)課級(ji)的3e推(tui)行實施小(xiao)(xiao)組在條件(jian)允許的情況下,建置(zhi)組級(ji)3e推(tui)行小(xiao)(xiao)組,更(geng)有利(li)于3e的推(tui)行。應明確(que):下一(yi)級(ji)3e推(tui)行小(xiao)(xiao)組接收上一(yi)級(ji)3e推(tui)行小(xiao)(xiao)組的領(ling)導;
27、榮(rong)譽組(zu)(zu)(zu)員:3e推行小組(zu)(zu)(zu)實施一個階(jie)段后,定會(hui)產生許多(卸(xie)任(ren)成(cheng)員),為了維持觀念宣導的(de)(de)(de)(de)實質性,可以授予卸(xie)任(ren)成(cheng)員為(3e小組(zu)(zu)(zu)榮(rong)譽成(cheng)員),并有權隨時(shi)隨地的(de)(de)(de)(de)稽查環境和開(紅單(dan))提醒各單(dan)位或個人改善環境,必要時(shi)可給(3e小組(zu)(zu)(zu)榮(rong)譽成(cheng)員)一點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)(de)壓力(li),如:訂出每月應開出(紅單(dan))的(de)(de)(de)(de)張(zhang)數目(mu)標和給予適當的(de)(de)(de)(de)崗位津(jin)貼(tie);
28、爭議處理(li)(li)法(fa):3e活動(dong)(dong)進入獎懲階段(duan)時,部分(fen)或個(ge)人(ren)為(wei)了榮(rong)譽,自然不肯屈居(ju)人(ren)后,對開出的(de)(紅單)可能會(hui)引起爭議,為(wei)減(jian)少(shao)運動(dong)(dong)的(de)阻(zu)力(li),必須建立行之有(you)效的(de)(爭議處理(li)(li)規(gui)定)。
我們要在工作上(shang)推進(jin)6S,形成(cheng)處(chu)處(chu)6S,時(shi)時(shi)6S的(de)(de)(de)大環境。沒有最好,只有更好,使(shi)落(luo)后的(de)(de)(de)經常接(jie)觸到(dao)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de),不太(tai)注(zhu)(zhu)意的(de)(de)(de)時(shi)時(shi)看到(dao)注(zhu)(zhu)意的(de)(de)(de),不太(tai)堅持(chi)的(de)(de)(de)看到(dao)永(yong)遠堅持(chi)的(de)(de)(de),形成(cheng)良好的(de)(de)(de)心理督促氛圍。
不(bu)但要將6S管理貫徹到行動中去,而且還要將6S似規(gui)章(zhang)制度(du)(du)一樣的(de)執行,標準(zhun)化的(de)落實。我們(men)的(de)著裝、工作用語,禮儀(yi)等(deng)細節(jie)問(wen)題都要形成(cheng)修養。讓好的(de)成(cheng)為(wei)制度(du)(du)、習慣,它將激勵我們(men)、引(yin)導我們(men)積極(ji)改進自己(ji),不(bu)斷為(wei)企(qi)業導入各種先(xian)進的(de)管理理念提供(gong)平臺,并最終促使企(qi)業成(cheng)為(wei)管理先(xian)進、環境優雅(ya)、品(pin)質一流的(de)現代化公司。
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