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精益生產咨詢的顧客群非常龐大,其中也有新老顧客,許多顧客在平時的工作中對生產咨詢知之甚少或不知之甚少。 精益生產咨詢需要有力公司時常會有所困惑。 此時,需要明確的咨詢程序,能夠快為顧客提供指導。
精益生產咨詢的有力公司流程是指咨詢流程各階段的工作內容和方法及其相互關系,主要包括以下四個階段。 合同階段、初步咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。
談判階段的主要任務是明確談判主體和對象雙方的合作意向,首先談判后,談判對象深入研究并作出答復,決定主體是否繼續談判。 初步咨詢階段主要通過迅速全面的初步調查,了解客戶的重要問題,共同確定咨詢課題,簽署咨詢協議。 咨詢階段的任務是通過深入調查分析,判斷各個課題涉及的各個領域的問題和原因,制定系統語言的改進方案。
在實施方案前,綜合考慮方案實施可能面臨的問題,為此做好思想基礎和組織基礎。 后在最重要的階段,在方案實施階段,精益生產咨詢的對象是顧客企業逐步落實,實施改進方案,給咨詢業務整體帶來實效,給顧客企業帶來相應的利益效應,不僅是顧客企業的利益,也是精益生產咨詢的意義。
在實行前四個主要流程后,精益生產咨詢公司的工作還沒有完成。 后期由于顧客企業的長期運營狀況和后續的一系列顧客反饋等問題有關,較好所有方面的生產咨詢工作都已經結束。 明確的客戶服務流程和良好的后處理使精益生產咨詢獲得良好的信譽。
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