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護理科室如何推行5S管理?淺聽精卓咨詢5S管理專家概述:目前醫院存在的現狀是護理人力資源匱乏、工作量大,護理工作事無巨細,工作場所難免較混亂,有許多不安全因素存在,這樣阻礙了護理工作的開展,也有悖于優質、高效、安全的開展優質護理服務。護理科室如何推行5S管理如下:
護理科室如何推行5S管理:
1、加強5S管理的培訓與宣傳,整體提高護理人員思想認識。
2、科室成立5S管理活動小組,學習討論其與開展優質護理的關系,制定出目標,即徹底清理工作場所、完善工作質量標準、提升護理人員素養、提高工作效率和患者對護理工作滿意度。
3、選定實施的重點,如加強流程管理(強化基礎護理和技術操作流程、服務流程及環節質量)、科室物資管理、治療室、急救車、藥品管理以及手術室器械管理等等。
4、定期發放患者滿意度調查表。
5、全面收集資料,通過收集的資料,查找問題的所在,不斷分析糾正偏差,制定出優質護理的考核標準。
二、5S管理具體實施
1、整理(seiri)為5S管理的第一步驟,即是對選定的工作場所的物品進行現場清理。將必需品與非必需品分開,處理非必需品,即使是必需品,將必需品數量降到很低的程度。對立刻要用的、暫時不用的、長期不用的要區別對待。
2、整頓(seiton) 為5S管理的第二步驟,將物品、藥品定位放置,擺設整齊,有效標識。使工作場所一目了然、整齊有序,消除“尋找”物品、藥品浪費的時間,并消除過多積壓。
3、清掃(seiso)為5S管理的第三步驟,從工作場所掃除一切垃圾、灰塵。檢查機器、設備、藥品是否完好。在清掃中發現的問題,從根本上解決問題。設立清掃責任區,明確各班職責,實施區域責任制管理。
4、清潔(sekeetus)為5S管理活動的第四步驟,目的在于將整理、整頓、清掃進行到底并且標準化,形成制度,讓所有人都有章可循。并制定出檢查考核表進行監督檢查。組織護理人員學習5S相關知識,貫徹5S意識。
5、素養(shini)為5S管理活動,即通過步驟的實施,使人人養成良好的工作習慣,遵守規章制度和操作流程,愛護公物和取用物品及時歸位。還可培養具有積極進取精神、良好素質的員工,達到團隊素養整體提高的目的。
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