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6S管理由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:保證質量,使工作環境整潔有序。6S現場管理的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,作為基礎性的6S現場管理工作落實,能為其他管理活動提供好的管理平臺。那么加油站怎么進行6S管理?下面由精卓咨詢5S專家淺析:
一、加油站存在的問題:
1、 非油品業務進展緩慢
我國部分加油站開始向經營多元化靠近,開設便利店、汽車修理、汽車美容等非油品業務。但我國加油站的銷售業務主要以油品銷售為主,非油品業務在銷售中所占比重很小,這一方面是受我國居民的低收入水平和較低的購買力因素的影響;另一方面是由于加油站經營場地、開設便利店審批程序復雜等諸多因素的限制;三是由于我國對加油站開設便利店尚處于模糊認識時期。這些因素使我國加油站的非油品業務進展緩慢。
2、 營銷方式和服務功能單一
我國加油站普遍存在著營銷方式單一,加油站服務功能和方式單一的特點。這主要是因為長期以來國內加油站油品零售企業對加油站的作用簡單地定位在銷油、加油服務上,從而使加油站在投資、設計、建設上都沒有考慮到多元化經營、多功能服務的需要。目前,多數加油站因場地限制,無法使服務多元化。一些加油站雖然開展了一些服務項目,但僅局限在加油、加水、設立小百貨副食柜臺和快餐上,服務不盡人意,不系統、不規范。
3、經營管理水平相對落后
我國成品油零售的經營管理只相當于國內零售業80年代的水平,基本上沒有形成規模經營。而國外成品油銷售行業已廣泛采用了連鎖經營、配送制等現代化的流通組織形式和經營方式,成品油零售和配送采用了專業化、標準化的分工和集約化、規模化的經營管理,流通環節減少,流通費用大大降低。加油站的經營業務不再局限于油品銷售,已經擴大到了便利店、汽車維護、餐飲、超市等服務領域,加油站的效益有一半左右來自油品以外的服務性項目的經營收入。
二、改善加油站6S管理方法:
1、整頓是提高效率的根本
我們在對加油站進行檢查時,經常發現加油站會出現以下情形:多種物品混放,未分類,難以尋找;物品存放未定位,不知道何處去找;不知道物品的名稱,盲目尋找;物品無標識,視而不見;存放地太遠,存取費時;不知物品去向,反復尋找;存放不當,難以取用;無適當的搬運工具,搬運困難;針對以上問題,我們要采取措施,進行有效的整頓。整頓的真意在于考慮。
①、定點:放在哪里合適。
②、定量:規定合適的數量。
③、定容:用什么容器、顏色。
2、物品的標識要達到以下目的:
看了能夠立即明白物品是什么,即在實物上進行標識,具體指出物品名稱、使用時期、使用場所、現有狀態(有用物品、無用物品、良品、不良品等)。
6S現場管理方法細則:
1、加油站機器設備
①、維修保養記錄齊全;
②、不用的設備集中管理、定期處理;
③、機器設備保養良好,防護罩齊全;
④、機器設備上不擺放不必要的物品;
⑤、設備規范標志,設備管路分類清楚,有顏色標識。
2、加油站物料配件
①、下腳料作好分類、及時處理;
②、原材料及附件、備料堆放整齊;
③、成品、廢品分開放置明確區域區分;
④、有物料包裝外箱擺放時,標志面應統一向外方向。
3、加油站盛裝容器
①、周轉箱、周轉盤保持干凈;
②、廢品容器標識清楚、標志向外;
③、容器沒有被亂涂寫,所裝物品沒有溢出。
4、加油站計測器、工具、夾具、模具
①、器具用完后及時歸位;
②、器具保持良好有效狀態;
③、計測器、工具做到影跡整頓(或有序擺放);
④、器具分類放置(公用性和專用性等)并標識。
企業推行6S培訓規范不僅為顧客帶來更的體驗,更提高了加油站的工作效率和生產水平。6S管理只是提出一個標準,如何做到標準化,則需要每一名員工開動腦筋。在帶給顧客便捷、消費體驗的同時,6S管理還能帶來加油站員工的執行力提升。
6S管理是一套嚴格而統一的標準,從公司領導到普通員工,辦公用品的配備、擺放、使用都有一套嚴格的規定。除了文件、桌椅擺放的位置,衣柜內的衣物種類,每層抽屜擺放的物品,甚至電腦顯示器與隔斷之間的角度都有著嚴格的要求,每項管理要求都與個人績效掛鉤。
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