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醫院是對專業要求較高、非常注重細節的行業,6S做的好能提高工作效率,減少浪費,降低風險,所以實現6S已經是醫院的基本要求了。隨著我國醫療水平的不斷提高,醫院的精英們也意識到做好6S為醫院帶來的巨大好處,所以對6S的重視程度也日益提高。
在醫院的實際管理過程中,發現不少現場的問題,總結一下包括以下幾點:
1.現場環境無序
科室、辦公室環境整潔程度不佳,各種物品的擺放散亂,需要時經常找不到;工作環境形象差,現場各種隱患,安全生產無保障。
2.各類問題多發,現場浪費嚴重
現場6S管理變成打掃衛生,現場檢查流于形式,八大浪費及問題頻發,精益活動無從下手。
3.過程管理變成填表活動,一線員工苦不堪言
九龍治水,各類管理都要求過程管理和活動閉環,現場需要填寫各類表單,基層員工疲于應付,改善5分鐘,填表半小時。紙質表單傳遞效率低下,過程數據不方便統計分析,不能支持改善活動。
4. 基層員工流動性強,專業技能跟不上
基層員工流動性強,工作時間長,工作強度大,很難得到系統培訓;即使培訓,效果并不好,專業課堂式講課接受程度低,員工自己的經驗和智慧得不到共享。
5. 現場改善效果無法持續
抓一下,好一點,改善效果無法長期有效的維持,效果反復沒有進步,沒有形成恒之有效的機制。
醫院在推行三天一層樓、紅牌作戰、6S維持管理等6S的管理活動過程中,需要填各種的表單和材料,落地推廣的時候有時候會讓醫護人員和職能部門人員感覺增加了工作量。
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