精益質量管理的三管三必須。通過研究，我們把精益質量管理基本任務分為兩個層次。精益質量管理基本任務是利用相關質量工具分析實際質量狀況，及時發現異常，并消除質量異常；精益質量管理第二層次任務是持續改進質量水平，持續降低質量波動，即減少樣本的標準差。第二層次任務的實現依托于第一層次任務。那什么是精益質量管理的三管三必須呢？如下：

精益質量管理的三管三必須：

大家都知道，安全生產管理有三管三必須(管行業必須管安全，管業務必須管安全，管生產必須管安全)，其實，在精益質量管理方面，同樣也存在三管三必須，即管行業必須管質量，管業務必須管質量，管生產必須管質量。

精益質量管理三管三必須：

精益質量管理一:精益質量管理責任的分工明確與落實到位

要想公司的質量管理做到做到位，首先就要結合公司的實際情況，從上到下明確各級人員、各部門在精益質量管理方面的責任，將各部門的精益質量管理責任真正融入到各部門的業務過程，使其真正精益質量管理的落實和擔負起相應的精益質量管理責任，防止出現精益質量管理問題或事故，扯不清、爭還亂、吵更混....….而導致質量事故不了了之或糊里糊涂把責任落到質量部門的身上。

精益質量管理二:質量管理目標責任書的簽署與落實到位

根據各部門的精益質量管理責任，明確其對應的精益質量管理目標，并簽署相應的精益質量管理目標責任書，明確相應的精益質量管理目標考核激勵機制，營造人人參與精益質量管理的氛圍，強化全員質量管理責任機制。

精益質量管理三:精益質量管理改善機制的建立與落實到位

質量管理始于改善,終于改善，精益質量管理改善永無止境。

要想公司的質量管理持續符合客戶的要求，贏得市場的口碑，就必須隨著市場的變化、行業的發展、客戶的提升而持續改善，就必須在公司內部建立精益質量管理改善機制,打造“人人都是精益質量管理改善標兵”的質量管理文化.

精益質量管理四:精益質量管理獎懲機制的建立與落實到位

通過獎懲機制，讓有責任心的部門或個人更加具有責任心，讓有精益質量管理意識的部門或個人更加具有質量意識，讓優秀的部門或個人吸引不優秀的部門或個人，讓先進的部門或個人帶動落后的部門或個人，逐漸在公司內部建立“領導高度重視、全員積極參與”的質量管理文化。

精益質量管理五:精益質量管理激勵機制的建立與落實到位

通過質量管理激勵機制的建立，充分調動各部門的精益質量管理責任心與責任動力，實現“變要我質量為我要質量、變要我質量為我懂質量、變被動質量為主動質量、變人盯我質量為我盯人質量”質量管理文化氛圍。

精益質量管理六:客戶質量管理系統的建立與落實到位

一家公司在市場上的質量管理口碑取決于客戶(消費者)，客戶(消費者）說一家公司的產品質量好那就是好，說一家公司的產品質量不好那就是不好。

客戶(消費者）對一家公司的產品質量口碑取決于對該公司的滿意度，所以，作為公司，務必要從售前、售中、售后建立一套各尸官理的貝里目土爾兒，l on得客戶的滿意，獲得客戶的口碑。

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