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5S管理是指對生產現場的各生產要素(主要是物的要素)所處的狀態不斷進行整理 seiri)、整頓( seiton)、清掃( seiso),使之保持清潔( seiketsu)(或標準化) ,并最終提升人素養( shitsuke)的活動。其理論簡單、效果明顯、自成體系,自上世紀90年代從日本傳入以來, 5S管理就受到許多生產型企業的青睞,被眾多企業看作改善生產現場之利器。
有的企業推行5S管理比較成功,但也有很多企業在推行5S管理中不是一帆風順。
如(ru)何(he)正視(shi)5S管理呢?小編(bian)帶你先從“斜視(shi)”開始(shi)吧。
斜視第一(yi)眼:“5S就是打掃衛生,打掃干(gan)凈了就是做好了”。
第一次(ci)聽到這樣的說法,我覺得還是(shi)很有道理的。5S(整理、整頓、清掃、清潔(jie)、素(su)養)和打(da)掃衛生一樣,5S也是(shi)以現場的整潔(jie)作(zuo)為要求(qiu)和目(mu)標(biao)。可(ke)是(shi)如果僅僅把(ba)5S當作(zuo)打(da)掃衛生,僅僅把(ba)工作(zuo)停(ting)留在(zai)打(da)掃衛生的層面,那(nei)么這項工作(zuo)就真(zhen)的只是(shi)“表面功夫”了(le)。
說到這里,讓(rang)我(wo)想起(qi)了小時候家(jia)里過新年掃房的習俗啦。
每次,家里(li)人齊動員,要把屋子里(li)能夠(gou)挪(nuo)動的東西都搬(ban)到屋外去,開始打掃(sao),打掃(sao)的一塵不染后,再全部搬(ban)回來,放在(zai)原(yuan)來放置的地方(fang)。
我總忍不(bu)住(zhu)問大人們,為啥非要搬出去呢?
大人(ren)們總是(shi)說:東西搬出(chu)(chu)去,才能把(ba)角落里的灰塵清(qing)(qing)掃出(chu)(chu)來;搬出(chu)(chu)去,正好清(qing)(qing)理一(yi)下,把(ba)積攢(zan)了一(yi)年的無用的瓶(ping)瓶(ping)罐罐扔掉;清(qing)(qing)清(qing)(qing)爽(shuang)爽(shuang)過新年啊(a)!
所以(yi)說,5S管理所說的清(qing)掃,不(bu)僅是(shi)清(qing)除灰塵(chen),同時也是(shi)進一(yi)步(bu)對照標準(zhun)審視,哪些需要(yao)整(zheng)理?哪些需要(yao)整(zheng)頓?哪些不(bu)符合(he)標準(zhun)?哪些標準(zhun)已經不(bu)滿足實際(ji)情況了?因此,我們(men)可(ke)以(yi)認為(wei),5S就(jiu)是(shi)“深層次(ci)”的打掃衛生,但是(shi)絕不(bu)是(shi)僅打掃衛生,我們(men)希望通過共同努力讓我們(men)的工廠變得(de)整(zheng)潔舒適。
斜視(shi)第二眼:“工作這么忙,哪有時間進行5S啊?”
“忙(mang)”,是我在(zai)(zai)推進工作中聽到(dao)的最多的一(yi)(yi)個(ge)托辭。讓我們都(dou)(dou)看(kan)看(kan),我們都(dou)(dou)在(zai)(zai)忙(mang)些什(shen)么吧?到(dao)現場看(kan)一(yi)(yi)看(kan),我們看(kan)到(dao):維修(xiu)人員(yuan)(yuan)為了(le)(le)找到(dao)一(yi)(yi)個(ge)合適的內六角(jiao)扳手,在(zai)(zai)工具(ju)柜里找了(le)(le)5分鐘,結(jie)果擰個(ge)螺絲只用了(le)(le)5秒鐘;為了(le)(le)查(cha)找一(yi)(yi)份資料(liao),技(ji)術人員(yuan)(yuan)要(yao)在(zai)(zai)資料(liao)室蹲上一(yi)(yi)個(ge)上午……
“推行了一(yi)段時(shi)(shi)間(jian)(jian)5S,我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率降低(di)了,每天都要抽出時(shi)(shi)間(jian)(jian)進行整(zheng)理(li)整(zheng)頓,浪費(fei)了我(wo)(wo)的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。”最近我(wo)(wo)又(you)聽到了這(zhe)樣的(de)聲(sheng)音。首先應該表揚這(zhe)個同事,因為他真(zhen)的(de)在(zai)認(ren)真(zhen)執行,這(zhe)是(shi)(shi)在(zai)5S推進初期最需要的(de)品質,也(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們一(yi)直在(zai)倡導的(de)執行力!在(zai)5S的(de)推進初期,確實會有很(hen)多事務(wu)需要我(wo)(wo)們去整(zheng)理(li),占用大(da)量的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。
中(zhong)國有(you)句老話:“磨刀不誤砍柴功”,我們(men)更應該意識到,是什么(me)導致我剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)整(zheng)理(li)的(de)地(di)方(fang)又亂起來了(le)呢?如(ru)何能夠讓它更加長久地(di)保持(chi)整(zheng)潔的(de)狀態呢?如(ru)果有(you)效解決(jue)了(le)這樣的(de)問題,我們(men)的(de)工作效率一(yi)定會提高的(de)。正(zheng)如(ru)我常(chang)說(shuo):失敗者找理(li)由,成功者找方(fang)法。就看(kan)我們(men)如(ru)何去找出方(fang)法了(le)。
斜視第三眼:員工(gong)文化水平普遍(bian)不(bu)高,肯定搞不(bu)好,要(yao)想搞好5S就是(shi)一個字——”罰!”
個(ge)別的管理者(zhe)忽(hu)視了員工(gong)的主(zhu)觀能動性,認為員工(gong)文化水(shui)平不高(gao),一定(ding)無法推進5S工(gong)作,只有依靠(kao)處罰才能使5S得到(dao)執行(xing)。這樣的管理者(zhe)真該好好思考一下什么叫(jiao)“以人為本”。
其(qi)實(shi)5S不(bu)是(shi)什(shen)么高(gao)深莫測的(de)東(dong)西,關(guan)鍵(jian)在于(yu)執行(xing),并養成(cheng)良(liang)好習慣(guan)(guan)。做好5S關(guan)鍵(jian)要發動全(quan)員(yuan)參與(yu),其(qi)本(ben)身就(jiu)是(shi)培養員(yuan)工形成(cheng)良(liang)好習慣(guan)(guan)的(de)過(guo)程(cheng),目的(de)是(shi)提高(gao)員(yuan)工的(de)素養。以員(yuan)工素質(zhi)差為理由(you),認為搞(gao)不(bu)了5S,是(shi)完全(quan)錯誤的(de)。就(jiu)是(shi)文化水平高(gao)的(de)員(yuan)工,如果不(bu)認真執行(xing)相關(guan)的(de)管理規定,也會造成(cheng)5S的(de)推行(xing)障礙(ai)。關(guan)鍵(jian)是(shi)要從人本(ben)理念(nian)入手,從實(shi)際出發,深入了解員(yuan)工在推行(xing)過(guo)程(cheng)中到底碰到什(shen)么樣的(de)問題。
5S管理強調有形的壓力和無形的壓力相結合,活動與管理相結合。不僅僅靠威脅、考核等有形的壓力來推行,還應該輔以活動、競賽等激勵形式。如A工廠正在進行的“辦公室5S大賽”、“工具柜整理比賽”、“周5S第一”的評比等活動,充分調動了員工的參與活力,逐漸形成全員參與改善,共同維護改善成果的企業文化。讓員工在活動中看到自己的“點子”得到肯定和褒獎,逐步形成主動參與、爭做一流的主人翁意識,與公司一同進步,成為“強企業”里的“強人才”!
當然,我們也(ye)絕不會(hui)姑息那(nei)些破(po)壞我們勞動成果(guo)的(de)(de)行為。當大家都在(zai)努力向(xiang)上的(de)(de)時候,也(ye)要(yao)刺(ci)激那(nei)些“后進者(zhe)”和“無作為者(zhe)”。推進者(zhe)要(yao)根據工廠實際,建立(li)合理的(de)(de)獎懲(cheng)制度,以(yi)獎勵為主,懲(cheng)罰為輔,規(gui)范我們的(de)(de)推進工作。
總之,推行5S管(guan)理,如果不能及時糾正這些“斜視眼(yan)”,就(jiu)很難從泥潭里拔出(chu)腿來(lai)。意識層(ceng)面(mian)的問題一旦解決了,5S管(guan)理工作的推進,那就(jiu)是(shi)分分鐘(zhong)的事啦,就(jiu)是(shi)時間(jian)問題啦!
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