整理編輯：精卓咨詢精益管理培訓機構

1，建立優秀的團隊。我們現在經常聽到團隊精神，但我見過很多公司，真的缺乏團隊精神，但當他們對外

招聘時，卻一個勁鼓吹自己公司的團隊精神多么多么好。這里，我我們可以通過幾個現象來看自己公司的團隊精

神是否很好：一，你們開會時有為了推卸責任而爭吵的現象嗎?二，如果你是生產部主管，你去和研發的主管說

他們研發的不合理，不好生產，他會主動到現場看，然后接受你的觀點而說自己要改善嗎?三，你的經理對主管

有多少實時的培訓，你的主管又對班組長呢，員工呢?員工知道那些管理工具?

　　2，主動承擔責任的意識。不妨在你的公司問各位主管一個問題：開發部在生產部隔壁，隔著一層玻璃，現

在，你是開發部工程師，你接到一個電話，說生產線停產了，具體什么故障還不知道，你就只知道停產了，那

么，你將從那些方便開始檢查問題?豐田公司的工程師會告訴你：我會立即把圖紙拿到現場，看看是不是因為自

己設計出了問題而導致不能生產了。而我們很多人的回答是：看看是不是停電了;是不是材料出問題了;看看以前

有沒有類似的問題發生，是什么原因;看看是不是設備故障了。所有這些答案，都從深層次里說明了一個問題：

他的意識里，就在往外推卸責任，而不考慮自己是否有問題。如果每個人都這么想，那生產線的問題就很難發

現，如果每個人都從自己角度去考慮和防止問題再次發生，那么就形成了5個為什么的良好循環。你不妨把這個

問題帶到公司問問。

　　3，主動的工作意識。你可以看看你公司有沒有這樣的現象：采購部沒有及時采購進來材料(不管是供應商問

題，還是自己問題)，你們生產部的主管會知道真正的原因嗎?如果是供應商問題，他知道是供應商什么問題嗎?

我們很多公司的答案是：我們不需要關心這個問題呀，采購部會和我們溝通的呀。這就是典型的沒有主動的工作

意識。而豐田公司的要求是：你，作為生產部，或者品質部，甚至研發的人員，也應該知道，因為只有你掌握了

充分的信息，你才能及時調整你的生產，采取相應的措施，品質部和銷售部才能跟上你的步伐而不抱怨。或者你

也才能從自己的立場提出改善措施。很多對供應商的改善要求其實都是從自己公司的生產部或銷售部提出來。如

果你不關心，不主動，怎么提的出來呢，那么該發生的下次還是會發生。

　　4，跨邊界的管理意識。問問你們公司：品質會主動關心生產的問題嗎?包括生產的產量和人員健康問題。采

購部懂得裝配流程嗎?很多人說這樣會很累，沒必要，那么你也沒必要實施精益生產，因為你不會成功。

　　5，創新意識。我們不斷提要有創新意識，你的公司有嗎?當你提一個方案，別人怎么評價你?而精益生產的

公司則是：不管這個方案可行否，都不允許打擊和否定，都需要給予鼓勵。如果可行，實施，如果不可行，則需

要主管解釋為什么暫時不可行，并同時給予鼓勵。你的公司是這樣的嗎?可能你會說是的。那么，一個具體的例

子，你的員工說：主管，我想如果我們把這兩種產品放到一條生產線的可能節省人力。你問他為什么，他說：我

也說不出，我憑感覺。如果他是一個一線員工，你怎么回答他?你會親自運用自己的知識去考察，然后將可行與

否告訴該員工嗎?

　　以上幾方面是精益生產真正實施成功的保證，當然，要在一個公司貫徹這些思想，光憑鼓動是不行的，需要

體制。這就好比每天的交通事故，總有那么多人發生事故，光告戒說要注意，千萬要注意，這是沒用的。需要體

制來保證，因為人都不想犯錯誤，都想把事做好。提醒是沒意義的，需要體制來貫徹。