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6S是5S+安全(SAFETY),也就是在“整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)”5S管理的基礎上,結合安全生產活動,增加了安全這一要素,因其日語單詞一個字均是“S”,因此簡稱為“6S”。
提到6S管理,很多人腦海中閃現的一景象莫過于起源于日本豐田公司的5S管理。5S活動早從日本開始實施,日本企業將5S活動做為管理工作的基礎,并在此基礎上推行各種品質管理活動,二次世界大戰后,日本產品的品質得以迅速提升。豐田公司倡導推行,作業標準化、工作場所改善、塑造企業形象及降低成本等方面產生極大的作用,漸漸被世界各國所認同與運用。
6S是5S+安全(SAFETY),也就是在“整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)”5S管理的基礎上,結合安全生產活動,增加了安全這一要素,因其日語單詞一個字均是“S”,因此簡稱為“6S”。
醫院要做好安全管理,除了管理者重視以外,還應該做好以下幾方面工作:
1. 建立清單與檢查表,并定期檢查,提供安全保障的環境:包括藥物、有害物質、各類設施設備,消除安全隱患,預防事故發生。
2. 制定書面計劃、制度及應急預案:根據醫院相應措施和活動情形,制定各項安全應急計劃與制度,包括消防安全、醫療設備、公用設施、有害物質及各類緊急事件。
3. 定期全員安全演練:安全首要重在預防,習慣是培養教育出來的,管理者應全力倡導安全的重要性,提升員工安全意識、行為與態度,達到全員參與的目的。
4. 各類藥品、物品、設備設施的安全儲存及可視化管理:全院應采統一標準,進行6S的管理,包含顏色與標識的合理應用,尤其藥物的使用與儲存空間應依據JCI的安全要求,訂出相應流程、制度及規范。
5. 醫院應遵守法律法規,定期安全風險事故監控與分析:小錯不斷、大錯必犯,所謂前車之鑒,后車之師,我們不希望出現安全事故,但是一旦發生,要主動收集數據,針對發生原因進行分析,避免類似事故再度發生。
6. 制定不良事件處理辦法:制定相關獎懲辦法,加強員工不良事故通報,持續監測并全面改善病人安全相關指標,提升醫院安全與服務質量水平。
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