為提高醫院精細化管理能力，樹立良好的醫院形象，打造整潔有序的工作環境，全面提升職工素養，增強職工執行力，近日，我院邀請了解放軍總醫院醫院管理研究所馮丹教授來院作“6S管理”培訓。院領導班子、全體中層干部、全縣醫共體成員單位代表近300人參加了此次培訓。

院黨總支書記、院長李凌云在開幕式上致辭，他首先代表醫院全體職工對馮丹教授的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。他指出，推行“6S管理”是為了給患者營造更為整潔、舒適、安全的醫療環境，全面促進醫院環境、服務、質量、安全邁上新臺階。“6S管理”工作涉及醫院每個科室、每位職工，也牽涉到醫院工作的各個層面、各個環節，需要全院干部職工共同努力、積極參與。希望醫院領導班子、全體中層干部，把思想和行動統一起來，帶頭學習，發揮模范作用，做好表率，帶動科室每位職工都參與進來，確保“6S管理”各項工作落到實處。

隨后，馮丹教授用一整天的時間為大家詳盡講解了6S（整理SEIRI、整頓SEITON、清潔SEIKETSU、規范STANDARDIZE、素養SHITSUKE、安全SAFETY）管理的內涵。6S作為精益管理工具之一，最主要的作用就是避免犯錯。6S管理有利于改善醫院形象，提升信譽度和美譽度；有利于提高員工素質，增強歸屬感和榮譽感；有利于規范醫院管理，注入新的發展動力；有利于提高服務品質，增強市場競爭力；有利于促進醫患和諧，確保患者醫療安全。此外，她還重點講解了6S管理的組織實施、常用工具等，并對6S的每一個步驟和要領都進行了詳細講解，同時結合其他醫院開展6S管理的歷程和經驗，展示了醫院在實施6S管理以后發生的巨大變化和良好收益。利用中午休息時間，馮教授為學員們布置具體任務，大家分成了十個小組對科室內部的物品擺放等進行現場查找問題，并通過PPT形式自行講述，馮教授逐一進行了點評。她指出6S管理是一種精益化管理，也是標準化和規范化的管理，通過行為習慣的養成，改變科室的環境和人員的素養，這個過程也很漫長，需要持之以恒、長期堅持才能見成效。馮教授的授課有理有據，鼓舞人心，令參會人員獲益匪淺，深刻認識到開展6S管理的必要性，也為我院下一步推行6S管理打下了堅實的基礎。培訓結束后，馮丹教授與院領導們走向臨床一線，現場查看了我院科室狀況，并為我院下一步推行6S管理提出了針對性建議。

通過6S管理，能有效解決工作場所凌亂無序的狀態，改善物品、器材及文件的管理，保障安全與穩定，培養員工的良好工作習慣，提高員工的人文素養和職業素養，從而達到各項工作程序化、標準化、簡潔化、節約時間，提高成效。此次培訓開展，為醫院進一步提升服務品質作了很好的指導，也預示著我院將步入標準化、規范化和精細化管理階段。【來源：陽谷縣人民醫院】