醫院6S管理的六大誤區

　　越來越多的醫院通過引入6S管理工具來提高 效率，減少浪費，節約成本。但在引進之初，由于醫院對6S管理的不了解和對管理意識的誤解，6S管理往往未能發揮應有的作用。

　　本文將與大家分享醫院在實施6S管理之初存在的六大誤區以及這些誤區背后的意義，以幫助醫院少走彎路。

　　誤區一

　　6S是打掃衛生。

　　說到6S，很多人都會冒出一個想法“不僅僅是打掃衛生，保持環境整潔”。應該說，這種說法不可能完全錯誤，但也不完全正確。在6S的第三個S“清掃”中，要求“使工作場所無垃圾、無污垢、無毒物、無致病菌，防止污染源的發生，保持工作環境整潔，使取出的物品達到正常使用的狀態。”

　　所以“清潔”不僅僅是保持醫院環境的整潔，還包括設備和物品的擦拭和保養，以及清除污染源。它是減少醫院醫療事故的措施，也是醫院質量管理的基本行動。

　　誤區二

　　6S就是買新的，扔掉舊的。

　　"這些東西太舊了，可以用新的代替."

　　“這些桌椅我們已經用了很多年了。這次能不能給他們換個新的？”

　　“這些設備放在科室里很久了，也沒人用。賣了他們就行了。”

　　… … …

　　在實施6S的過程中經常會聽到上面的對話。在醫院實施6S的過程中，科室會想著借助6S東風，改變自己能改變的一切。6S在整理階段，確實需要部門把所有的物品都整理出來，包括能留下來的和不能留下來的。

　　但是，判斷你能不能留下來的標準不是新的還是舊的，而是這個部門能不能用，能不能不用其他部門調配，如果真的沒用，就流向報廢或者出售的流程。6S的原則不是以舊換新，而是物盡其用。

　　誤區三

　　6S就是把東西整理好。

　　實施6S后，給人的印象是貨物擺放整齊，視覺上給人耳目一新的感覺，但這背后的意義不僅僅是眼睛看到的。

　　擺放物品的原則

　　物品分類放置在不同的區域，減少了尋找物品的時間，提高了工作效率。

　　備用物品遵循原則，非需物品本部門不保留。

　　物品的擺放應遵循“先用后過期”的原則，避免過期現象。

　　為了把東西整理好，要注意不要掉進“收納盒”的陷阱。部門買了大量的收納盒存放東西，還用收納盒存放不需要放在收納盒里的東西，造成存取不便或材料浪費。

　　誤區四

　　6S在貼標簽。

　　標簽管理在6S管理中起著重要的作用。標簽的意義在于規范和識別，而不僅僅是貼標簽。標簽的樣式、大小、粘貼方式與醫院的整體品牌文化有關，不同顏色的標簽代表不同的含義。

　　示例:藥品標簽

　　普通藥品以白底黑字呈現；

　　高度警戒藥物以紅色背景上的黃色字符表示。標簽結合色彩管理的意義在于提醒吸毒人員注意使用高警戒藥物，減少用藥傷害。

　　誤區五

　　6S是6S質量控制員的工作。

　　員工普遍認為6S是部門6S品管員的工作。6S的工作涉及醫院和科室的各個領域，僅靠一個員工很難持續開展，甚至會出現一人工作，集體破壞的現象。

　　6S品管員的職責是對部門員工進行6S管理關鍵點的培訓，使所有員工都能理解6S實施的要求并自覺維護。6S要持續推進，需要全員參與。

　　誤區六

　　6S是一項活動。

　　醫院管理與領導的重視和醫院的戰略規劃密切相關。如果將6S管理列為當年醫院管理的要點，6S管理的推廣效果更好。如果二年醫院工作要點轉移，6S管理就會被忽視，無法長期持續。

　　因此，醫院在實施6S管理的過程中，應逐步將6S工作納入日常管理活動和質量管理范圍，使6S管理工作正常開展。