物業服務6S管理培訓。6S管理是物業服務區域現場管理的基礎活動，其實質是對物業服務區域現場的環境進行全局性的綜合考慮，并實施可行的措施，即對物業服務區域現場實施規范化管理，以保證在日常服務過程中有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境，繼而保證員工在工作中擁有較好的精神面貌和保證服務業主的質量水平。那么物業服務6S管理培訓應該如何做呢？

物業服務6S管理培訓：

1、6S管理-整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現場。

2、6S管理-整頓（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放。

3、6S管理-清掃（SEISO）：自覺地把生產、工作的責任區域、設備等清掃干凈。

4、6S管理-清潔（SEIKETSU）：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。

5、6S管理-素養（SHITSUKE）：養成自我管理、自我控制的習慣。

6、6S管理-安全（SAFETY）：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在日常服務工作中，必須確保員工、業主、服務區域設備設施安全。

物業6S管理培訓原則：

1、持之以恒原則

“6S”管理開展起來比較容易，甚至可以在短時間內取得較明顯的效果，但要堅持下去并且不斷改進非常困難。實施“6S”管理，貴在持之以恒。為了使該項管理能夠長期堅持下去，物業企業可以考慮將“6S”管理納入崗位責任制，使每一部門、每一員工都有明確的崗位責任和工作標準。

2、勤儉節約原則

在工作現場整理階段，會清理出很多“不要的”東西。這些“不要的”東西并不一定是無用的東西，有的可能是暫時無用的，以后還有用，這種物品應該將其收集起來，存貯在倉庫中；有的可能在這個現場無用，但可用于其他地方；即便是廢物，也應本著循環利用的原則，變廢為寶；對那些需要報廢的物品，應按報廢手續辦理，收回“殘值”。

3、規范、高效的原則

6S現場管理目的就是要實現高效、規范的工作模式，之有現實不斷提高工作效率才是真正有效的工作管理。

6S的管理在物業服務中主要起到以下的作用：：

（1）降低服務區域內安全事故發生的概率。物業服務企業推行6S管理，可以從消防設施齊全、安全通道無阻塞、遵守設備操作規程、服務區域設備設施定期巡檢等方面將安全措施落到實處。

（2）節省尋找各類物品的時間，提升員工工作效率。6S管理要求清理與日常工作無關的物品，并移出現場；要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置，從而達到節省尋找物品的時間，提高日常工作效率。

（3）降低物業服務中心倉庫庫存。6S管理要求將與工作現場有關的物料都進行定位，并且標識物業企業內的名稱、編號、現存數量，高與低限量等，這就使得在倉庫的庫存量始終處于受控狀態， 并且能夠滿足日常工作的需要。

（4）提升員工歸屬感。6S管理的實施可以為員工提供一個心情舒暢的工作環境， 在這樣一個干凈、整潔的環境中，員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業愛崗。

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