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作(zuo)為豐田式根基(ji)的“5S”的基(ji)本(ben)構成是?
世(shi)界第一的現場----在豐田里(li)被(bei)稱做“5S”的基本組(zu)成
5個S是:① 整理(Seiri)
②整頓(Seiton)
③清掃(sao)(Seiso)
④清潔(Seiketsu)
⑤素(su)養(Shitsuke)
5S起源于日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是豐田企業一種獨特的管理辦法5S是日語“整理(せいり)、整頓(せいとん),清掃(せいそう),清潔(せいけつ),素養 (しつけ)”日語發音Seili、Seiton、Seisao、Seikeicu、Sicukei的首字母的縮寫。5S的稱呼在全 世界成了精益管理中的專有名詞和慣用稱呼,直到幾年前國內突然有了“6S”的提法:說5S已經不 能滿足企業需要了,需要增加第6個“S”,即安全,安全的英文是Safety。自從有了這個“突 破”,后來又有人“發現”,需要加上第7個S才能滿足企業需要,即節儉(Save)。一時間, 5S“過時”之說盛行,5S在中國得到了“創新和發展”,特別是某些咨詢機構推波助瀾,夸張的繼續把7S擴展到“10S”管理(再加上士氣Spirit、服務Service、速度Speed),新的記錄 是“12S”管理(再加上滿意(Satisfaction)、堅持(Shikoku))。
在(zai)日本,5S推行之初,其推行口號(hao)是“安全(quan)始(shi)(shi)于(yu)整理(li),終于(yu)整理(li)整頓”,即從一開始(shi)(shi)5S推進者就(jiu)把 安全(quan)放在(zai)首(shou)要的(de)(de)目的(de)(de)了(le)(le),充分體現(xian)了(le)(le)“安全(quan)第一”。從另外一個(ge)角(jiao)度看,安全(quan)是推行5S的(de)(de)初衷和(he)結果。既然這樣,根本沒有(you)必要再加上第6個(ge)S(Safety)了(le)(le)。其它的(de)(de)“S”都是類似的(de)(de)問(wen)題,它們基 本上是推行5S的(de)(de)結果。為(wei)了(le)(le)進一步說明這點,我們看看5S的(de)(de)具體含(han)義吧。
一(yi)整理
整理的核心是分類。分類的好處是把所有的物品“格式化”,或者說“類型化”,從而使得所有物品處于自己應有的“位置”,物品一旦處于相應位置可以“各就各位”,整個工作環境就被標準化了,所以,整理是員工規范自身行為的第一步,也是建立一個標準化環境的第一步,在豐田管理體系中非常重要。
二 整頓(dun)
整頓的核心是根據目標或原則把整理之后的物品加以分類,以及明確數量,并有效標注。通過整頓,可以把分類后的物品進行科學合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,從而提高工作效率。這項工作最后甚至發展成為一項現場管理方法——定置管理。
三 清掃
現場任何時候都會產生(sheng)灰(hui)塵、油污、鐵(tie)屑、垃圾等,使現場很(hen)容易變亂變臟。清(qing)掃(sao)(sao)的(de)(de)(de)(de)含義,就在于如何迅速恢復到(dao)標(biao)準狀態。比如麥當勞的(de)(de)(de)(de)衛(wei)生(sheng)間,我們會發現有節點性的(de)(de)(de)(de)檢查體系,保證環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)整潔。但(dan)豐田(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)清(qing)掃(sao)(sao)與麥當勞不(bu)同,豐田(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)清(qing)掃(sao)(sao)講的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)使用的(de)(de)(de)(de)物品(pin),如設備、工(gong)具(ju)等,需要員(yuan)工(gong)自己清(qing)掃(sao)(sao),而不(bu)是(shi)(shi)依賴他人的(de)(de)(de)(de)幫助,不(bu)會增(zeng)加專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)(de)清(qing)掃(sao)(sao)員(yuan);清(qing)掃(sao)(sao)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)體是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)本人,清(qing)掃(sao)(sao)的(de)(de)(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)保護,著眼(yan)于對(dui)設備或環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)維持。
四 清潔(jie)
清(qing)潔這個詞(ci)與(yu)中(zhong)文的意(yi)思很不(bu)一樣(yang),西方在(zai)翻譯這個詞(ci)的時(shi)候,用(yong)的是“Standardization”,意(yi)思就是程序化標準化的鞏固(gu)措施(shi),比如用(yong)紅牌警告,用(yong)視覺管(guan)理(li)等等。意(yi)思是把(ba)上面(mian)3個S的成果(guo)保持下(xia)去(qu)。
五素養(yang)
素養即教養,這是“5S”的(de)核(he)心,一個(ge)良(liang)好工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境的(de)根本目(mu)的(de)是培養員(yuan)工(gong)(gong)良(liang)好的(de)素養,也就是員(yuan)工(gong)(gong)一進(jin)入“5S”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境,就可以(yi)從一個(ge)普通的(de)員(yuan)工(gong)(gong),變(bian)成一個(ge)有(you)素養的(de)“人財”。
我(wo)想,豐田(tian)之所以很強調“5S”,其實就是強調這種環(huan)境(jing)的(de)(de)力量,管(guan)理環(huan)境(jing)與文化環(huan)境(jing)決(jue)定了員(yuan)工的(de)(de)行動,這就是豐田(tian)“人財”機制的(de)(de)操作秘密。
5S不是目的,5S只是達到目的的手段。那5S的目的是啥?最后那個S就是答案:每個員工都能自覺的遵守工廠和生產上的規定。進一步深入的答案是:每個員工都能明確的了解自己的職責范圍,明確自己的責任,明確自己該干 啥不該干啥,明確自己該怎么干不該怎么干。最終達到的效果就是,工廠主不用費力費錢去管人,每個人都很自覺,都按部就班,那生產效率自 然就上來了。5S是不是過時?5S只是現代人叫他是5S,在古代那叫修生養性,因為日本也是一脈相傳的儒家社會,5S也不過是日 式儒家思想在現代工廠的體現罷了。從這個角度來說,5S其實是個有著上千年歷史傳承的傳統。上 千年都淘汰不掉的東西,現代社會幾十年就能淘汰?
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