班組長是企業的一線指揮官

2020-08-22

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整理編輯：精卓咨詢 班組建設管理機構

五星/五型班組

一、協調好生產要素

1、勝任崗位的員工

首先是班組員工的人員要素。人是最有活力的因素，其他要素均在人的支配下發揮作用。只有調動了員工的積極性，生產水平才能提高。班組長是一線生產員工的直接指揮，因此其管理水平的高低與班組人員生產積極性發揮的好壞有著直接的因果關系。

2、完好的設備條件

其次是生產設備的要素。設備是生產中重要的物質基礎和手段。保養好設備，合理地使用設備是現場管理的重要內容。其中尤其要重視設備的維護工作。可以這樣說，要想生產一流的產品，就要有一流的設備維護水平，全體員工要像愛護自己的眼睛一樣愛護設備，采取“預防為主”的管理措施，如做好班前的點檢和加油保養等工作，及時“挖出”設備的潛在隱患，最終實現設備“零故障”運行。

3、現場的物料管理

第三要素是物料，包括原材料、輔助材料和其他材料。合理使用原材料是降低生產成本、提高企業競爭力的重要環節。在生產現場，物料管理主要表現在原料和半成品的搬運、轉移、出庫和入庫過程中，不僅要井然有序，更要保證不遺漏、不損壞、不浪費。

4、生產方式

第四要素是生產方式，主要包括生產工藝、流程等。方法不僅決定效率，更決定結果。生產工藝流程、員工操作方法都是質量和效率的重要保障。相關的《作業指導書》、工藝卡片就是現場的法律準則，必須嚴格遵守。

5、工作環境

第五要素是生產環境。這里既包括6S管理等人文環境，也包括生產的工藝環境的條件，如溫度、濕度、潔凈度等。良好的工作環境可以讓員工心情舒暢，不覺疲倦，安心作業；相反，惡劣的環境，會使員工心情郁悶、煩躁，從而難以保證生產質量，生產效率也會因此下降。

二、生產過程的控制

1、生產進度

按時、保質、保量地完成生產任務是班組生產管理的主要任務。一個企業的生產要通過若干班組的協調才能生產出合格的產品。現代化程度越高，生產節奏越細、越緊。班組長必須協調好內部的生產要素，幫助員工按時完成各自的生產任務，進而完成整個班組當天的生產任務。

2、生產質量

質量是企業的生命，產品的質量是由員工制造出來的。這就要求在生產過程中，嚴格遵守工藝要求，控制好關鍵工序的關鍵參數。只有這樣才能源源不斷地生產出讓客戶滿意的產品，增強企業在市場的競爭實力。

3、生產成本

生產成本的管控效果也反映在企業競爭力上。班組是企業創造利潤的源頭，班組現場的生產成本管控也成為班組長必須關注的焦點，降低生產成本成為貫穿班組現場管理始終的課題，成為班組長要學習和掌握的方法和技能，進而，在現場管理中靈活運用并提升班組績效成為班組長的主要任務之一。

三、班組長的現場管理

對于服務企業來講，班組長的現場可能是服務場所，如銷售門店、接待大廳、柜臺等。對于制造企業來講，現場主要指生產現場、包裝現場、測試與檢驗的場所。班組長作為現場的一線指揮，要率領整個班組完成生產任務，任務的執行場所為生產現場，故班組長的業務管理也稱為現場管理。現場管理包括安全管理、5S管理和設備管理三大基礎和質量、成本、生產率三大業績指標的管理。

班組長的現場管理具有兩類功能：維持生產和現場改善。維持生產就是保持現有技術、嚴格按照生產工藝、生產流程控制生產過程，使生產能夠正常運行。當出現一些小的狀況時，班組長要能夠采取應對措施以保證生產的正常運轉。比如員工臨時請假，設備突然停機等不正常狀況時，要能夠及時處理。

“現場改善”則以改進、提升現有生產能力、質量、減少成本為目標的創造性活動。現場改善又分為創新性改進和現場改良性的改善。“創新”是變革性的改進；而“改良性的改善”則強調在現有條件下，以員工的努力、團隊士氣、群策群力實施現場相對溫和、漸進且持續的改進、改良。

班組長在現場管理中扮演著至關重要的角色，雖然他是企業不起眼的存在，卻也是最不可忽視的，他是一個企業管理基礎的根基。

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