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一、醫院6S管理存在的問題:
(一)浪費現象嚴重
醫院科室浪費是現場管理中不可回避的一個問題,而這個問題在某些公立醫院更為嚴重。科室現場中的浪費主要是物料的浪費,這種浪費可以是人為造成的,如一些員工將紗布、棉簽等低值易耗品和醫療文書紙張等亂丟亂棄;“長明燈”、“白晝燈”、“長流水”,室內無人開空調、開窗開空調,電腦、打印機等辦公設備下班不關機等浪費現象也十分常見。醫院存在這些浪費現象主要是員工無意識造成的。這樣不僅造成資源的浪費,而且增加了醫院成本。
(二)無效勞動普遍存在
醫院無效勞動有兩種形式:一種無效勞動屬于流程設置不合理,行政流程與業務流程主次顛倒,流程過于繁瑣,給臨床科室增加各種各樣的負擔,造成內耗,影響醫院核心流程的正常運轉。另一種是人流、物流交叉重疊,物品擺放不合理,各類文件資料未分類存儲,醫院標志標識不規范,現場物品未實行定置管理。醫務人員重復勞動嚴重,這些員工往往在醫院里跑來跑去,呈現出一派繁忙的景象,但實際上生產效率有可能降低。而且還會提高員工的勞動強度,造成勞動效率低下。
二、醫院6S管理解決措施:
1. 建立清單與檢查表,并定期檢查,提供保障的環境:包括藥物、有害物質、各類設施設備,預防事故發生。
2. 制定書面計劃、制度及應急預案:根據醫院相應措施和活動情形,制定各項應急計劃與制度,包括醫療設備、公用設施、有害物質及各類緊急事件。
3. 定期全員演練:重在預防,習慣是培養教育出來的,管理者應全力倡導,提升員工意識、行為與態度,達到全員參與的目的。
4. 各類藥品、物品、設備設施的可視化管理:全院應采統一標準,進行6S的管理,包含顏色與標識的合理應用,尤其藥物的使用與儲存空間應依據JCI的要求,訂出相應流程、制度及規范。
5. 醫院應遵守法律法規,定期風險事故監控與分析:小錯不斷、大錯必犯,我們不希望出現事故,要主動收集數據,針對發生原因進行分析,避免類似事故再度發生。
6. 制定不良事件處理辦法:制定相關獎懲辦法,加強員工不良事故通報,持續監測并改善病人相關指標,提升醫院與服務質量水平。
以上就是醫院6S管理中存在的問題?醫院想要做好6S管理工作就是為精益生產活動打下基礎,讓精益生產在醫院中發展有一個良好的前提。
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