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精卓咨詢5S管理專家概述:醫院導入5S管理的重要性,相信對于醫院領導們來說都是清楚的。開展這項工作對員工平常工作相當有幫助。5S管理憑借造就整潔、明朗的工作環境,激發員工團隊意識,提升人真、善、美的品質,5S管理是一種方法,更是一種品質,一種工作生活方式,要求我們從點滴做起,從細微做起,從而可以修正個人行為的自覺性,從而打造醫院良好的形象,實現共同的夢想。
一、醫院5S管理實施要領:
1、流程布置,確定放置場所:在做整頓的時候,一定要考慮操作流程,盡量使一個操作能在一個平面范圍內能完成,達到高效的目的。
2、規定放置方法:如我們經常會看到心電監護的病人在外出檢查時,連接線散落在地上或床頭的現象,我們統一將連接線繞兩圈,用雌雄貼捆扎,護理人員有了一個快速放置連接線的方法,散落一地的現象避免了。
3、劃線定位,做好標識:用物放置位置在大部份人都覺得滿意的前提下,就可以定位了。做標識的目的是使所有人都能清楚用物的名稱和作用,以達到所有員工都能很好歸位的目的。做標識一定要考慮站在其他人的角度去思考,避免以自我為主。
4、明確數量:用科學的方法明確數量非常重要,同時還要規定取用和補充的方法,以防止用物過期現象的發生。
二、醫院5S培訓怎么做:
1、以病友和員工滿意為關注焦點
5S管理的目的是提高醫院員工的素養,提升病友就診滿意度,提升醫院的品牌形象.在推行5S管理過程中,要緊緊地圍繞這一主題來工作。
2、全員參與,快樂實施
5S的推動要做到醫院上下全體一致,全員參與.職能科室、打造科室、后勤總務、醫生、護士都要做到密切地配合。
3、培養5S管理氛圍
充分地利用口號、標語、宣傳欄、活性化活動,讓每個員工都能明白5S推動是醫院提升醫院形象、提高品質,替醫院,替科室節約成本的一項好的活動,也是醫院發展壯大的重要途徑。
4、高層領導支持
領導要抱著我來做的決心,親自出馬.安排每一個部門的主任要大力地推動.在推動的會議上,領導要集思廣益,讓大家提出怎么做會更好的方法。
5、要理解5S要義
5S管理的推進要說明管理的要義,讓每個員工都毫無疑問地去執行.在推行過程中,讓員工參與,參觀學習效果顯著的5S管理的示范區,看哪個區域做得好,大家相互觀摩,或給予指導,或提出更好的改進意見。
6、立竿見影
整理的推進過程可以采取紅牌作戰的方法,也就是針對問題點、亮紅燈、亮紅牌的具體方法,判斷基準要明確.整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內容展示出來,讓大家都能一目了然。
7、上下一心,進行推進
領導要有一種雷厲風行的良好作風,制定明確的方針和目標,確立推進的體制和方式,這樣才能上下齊心.全醫院展開紅牌作戰,誰做錯了就給予指正,并限期整改。
8、領導經常巡視現場
領導的關注是維持5S管理不可欠缺的條件,醫院領導一定要高度認識到自己在謀求5S管理的活性化及促進5S管理水平提升方面的作用,并身體力行實踐對員工5S管理的支持。
9、以5S管理作為改善的平臺
在5S推行過程中,很多醫院都發生過下面的現象:"一緊二松,三垮臺,四重來"的現象,所以,需要要堅持推行5S管理。使企業管理更流暢,從根本上解決發展中的問題并進行不斷地改善。
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