“人人都有改善的能力、事事都有改善的余地”,這句話很好的詮釋了6S精益管理的內涵。

現在很多醫院都外請了6S管理咨詢公司，開展“亮劍行動”以來，以杜絕“八大浪費”精益管理理念為導向，以“改善”意識為切入點，培養全員學習改善方法和技巧，號召大家充分發揮頭腦風暴，深挖細找日常工作不合理、不安全、不便捷的問題，從本職崗位做起，從小細節中去改善，從小成本中去改善。

    精卓咨詢顧問機構劉老師發現，很多醫院都開始進行了6S管理，可是他們都改善到位了嗎？

如下圖的物品的6S定(ding)位標識(shi)管理，你家(jia)有幾(ji)個(ge)這樣(yang)的案列？

“三定(ding)”（定(ding)點、定(ding)量、定(ding)容）和“三要(yao)素”（場所(suo)、方法(fa)、標(biao)識）對需要(yao)的(de)物品分類放置，明確數(shu)量，有效(xiao)(xiao)標(biao)識，容易取用與歸位。提高科(ke)室工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率，規(gui)范化管理(li)的(de)工(gong)作(zuo)習慣，提高執(zhi)行(xing)力(li)。

來看看，6S管理有那些內容：

（1）整(zheng)理（SEIRI）：要與不要，一留一棄。

（2）整(zheng)頓（SEITON）：科學布局、取用(yong)快(kuai)捷。

（3）清(qing)掃（SEISO）：清(qing)除垃(la)圾，美化環境(jing)。

（4）清潔(jie)（SEIKETSU）：潔(jie)凈壞境(jing)，貫徹到(dao)底。

（5）素(su)養（SHITSUKE）：形成制度，養成習慣(guan)。

（6）安全(SECURITY)：安全操作，以人為本。

建(jian)立科學的監督約束，提高員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)情(qing)緒，營造積極向上的氛圍，形成(cheng)醫護人員(yuan)標準。

建立醫院質量改善文化及全面質量管理體系的基礎剔除個人本身存在的馬虎隨意更不良習慣，提升個人素養。

為醫院等級評(ping)審打下良好基(ji)礎(chu)。

總結：醫院推行6S管理實行的意義：

1、醫院門診是屬于服務類的公共機構，為了能更好的提高服務質量，必須推行6S管理;確保患者滿意且安全，提升醫生護士榮譽感責任感，提升醫院利益和口碑。

2、醫院門診地方大、部門之間區域分布零散，患者或家屬尋找不容易，浪費時間容易造成患者或家屬發脾氣，這是醫院更需要推行6S管理，減少尋找時間，防止醫患矛盾發生。

3、醫院門診病人多的讓人頭疼，醫生護士有時候手忙腳亂、應接不暇，無法應對，疲憊不堪，這時更需要導入6S管理才能更好的接診，更快的就診，使得醫療管理步入標準化管理時代。

4、病人或家屬看到醫院那么整潔干凈，也不會有人忍心亂扔垃圾，這也是醫院推行6S管理的“標桿影響”效果;如果醫院滿地垃圾時造成“破窗理論”的效應!