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1970年日本企業在原有的PM的基礎上進過改善提出了TPM管理理念。而這一套管理理念以及規則,是在吸收了國際上先進的維修策略以及實踐經驗的基礎的產生的。到現在,TPM已經不僅僅是一種企業管理的做法,而是一種企業管理的重要文化。
所謂精卓創新的JTPM是日本在原有TPM的原則基礎上,又提出了更高的目標。日本創新的JTPM提出的TPM基本原則是:
(l)建(jian)立起(qi)能(neng)夠使企業(ye)盈利(li)的(de)(de)企業(ye)文化(hua)(hua)(hua)盡可(ke)能(neng)的(de)(de)減少TPM的(de)(de)16大損失(shi),優化(hua)(hua)(hua)質量、成(cheng)(cheng)本和交貨期來滿足客戶要求。(2)推進預(yu)防哲學(MP→PM→CM)。從維(wei)(wei)修預(yu)防到預(yu)防維(wei)(wei)修到改(gai)進維(wei)(wei)修,按照“現(xian)場-實(shi)(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)”原則防止損失(shi),達(da)到損失(shi)為零。(3)全體員(yuan)工(gong)參(can)(can)與。各級員(yuan)工(gong)組成(cheng)(cheng)小(xiao)組,制(zhi)定如零故障、零廢品的(de)(de)更高目(mu)標(biao),參(can)(can)與解決問題(ti),實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)目(mu)標(biao)。人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)參(can)(can)與管理,注重人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)價值,滿足人(ren)(ren)(ren)成(cheng)(cheng)長(chang)的(de)(de)要求,讓員(yuan)工(gong)感受成(cheng)(cheng)功和成(cheng)(cheng)就,感受生活(huo)的(de)(de)意(yi)義。(4)現(xian)場與實(shi)(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)。推動TPM的(de)(de)企業(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)“現(xian)場-實(shi)(shi)(shi)(shi)物(wu)(wu)”落實(shi)(shi)(shi)(shi)到人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)檢查方(fang)式,實(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)視(shi)野控制(zhi),創造良好(hao)的(de)(de)工(gong)作環境。(5)在8大支柱下推進TPM。(6)爭取4S(CS,ES,SS,GS)。(7)自動化(hua)(hua)(hua)與無人(ren)(ren)(ren)化(hua)(hua)(hua)工(gong)廠的(de)(de)運行(xing)(xing)(xing)。創造一個無人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)、對(dui)人(ren)(ren)(ren)友好(hao)或者(zhe)靈活(huo)的(de)(de)工(gong)作環境。
二(er)、創新的(de)TPM的(de)目標(biao)
新(xin)的(de)(de)TPM以減少16大損失為(wei)基礎,力(li)爭達到如下目標:(1)檢查(cha)和(he)弄清本企(qi)(qi)業的(de)(de)總損失情況。(2)弄清本企(qi)(qi)業的(de)(de)利潤(run)損失。(3)搞好本企(qi)(qi)業的(de)(de)維修基準4M。(4)建(jian)立短、中、長期(qi)發(fa)展規(gui)劃。(5)優化(hua)PQCDSM(產(chan)(chan)量(liang)、質量(liang)、成本、交(jiao)貨(huo)期(qi)、安全(quan)與勞動情緒)。(6)進(jin)(jin)行盈利企(qi)(qi)業的(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge),生產(chan)(chan)減少而利潤(run)增加。(7)明確觀念,即對企(qi)(qi)業、生產(chan)(chan)線、設(she)備及(ji)人(ren)員制定3到5年(nian)或進(jin)(jin)人(ren)21世(shi)紀(ji)的(de)(de)明確目標,而且用數(shu)字表明。(8)管理者的(de)(de)思(si)維變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge);改進(jin)(jin)管理能力(li),如領導、行動、決策和(he)邏輯(ji)能力(li)。(9)生產(chan)(chan)現場的(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge),即操作工人(ren)的(de)(de)思(si)想變(bian)(bian)革(ge)(ge)(ge)。(10)取得IS09000,14000的(de)(de)認證。把上述的(de)(de)結果歸納成三句話,即:改進(jin)(jin)和(he)加強企(qi)(qi)業文化(hua);建(jian)立21世(shi)紀(ji)新(xin)型企(qi)(qi)業;建(jian)成有魅力(li)的(de)(de)企(qi)(qi)業。
三、創新的TPM給企業帶(dai)來深(shen)遠的變(bian)革
(1)狹窄定義的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作被(bei)廣(guang)泛定義的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(2)按工(gong)(gong)(gong)作內(nei)容(rong)的(de)(de)報(bao)酬(chou)被(bei)按技(ji)能水(shui)平的(de)(de)報(bao)酬(chou)所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(3)由(you)上級(ji)的(de)(de)檢查(cha)評估(gu)被(bei)小組自主(zhu)評估(gu)所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(4)由(you)上級(ji)的(de)(de)監(jian)(jian)督被(bei)自我(wo)(wo)監(jian)(jian)督所代(dai)(dai)替(ti)(ti)(要我(wo)(wo)做(zuo)→我(wo)(wo)要做(zuo))。(5)有限(xian)的(de)(de)進步被(bei)不斷的(de)(de)學習和培訓所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(6)個體(ti)工(gong)(gong)(gong)作被(bei)小組群(qun)體(ti)工(gong)(gong)(gong)作所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(7)不關心(xin)經營被(bei)小組關心(xin)公司發(fa)展(zhan)所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。(8)有限(xian)的(de)(de)投入工(gong)(gong)(gong)作被(bei)廣(guang)大職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)主(zhu)動參與所代(dai)(dai)替(ti)(ti)。
四、創新的TPM五大(da)支柱的新解釋
(1)追求企業(ye)綜(zong)合效(xiao)益最優化(hua)。(2)現(xian)場生(sheng)產系統壽(shou)命(ming)周期損失最小化(hua):零事(shi)故(gu),零缺(que)陷,零故(gu)障。(3)涉及所有功能,包括生(sheng)產,開發,銷售(shou)和管理。(4)全員參與;從高層(ceng)領(ling)導到一線工人。(5)通過活躍的小組活動實現(xian)損失為(wei)零。
五、給(gei)TPM賦(fu)予新的意(yi)義
什么是TPM?其新的意義由新的英文表達詞組所賦予。即Total Profit Management-全面效益管理:為了挽救公司Total Production Management-全員生產管理,ISO,TQM,JIT等Total Perfect Manufacturing-完善生產,減少損失Total Production Maintenanceand Management-全員生產維修與管理。
六、創(chuang)新的(de)TPM的(de)文化內涵
任何管理都以(yi)一定的(de)(de)文化內涵為背景。TPM的(de)(de)文化內涵就是由不斷地調(diao)動人的(de)(de)資源和(he)潛(qian)力開始,達到(dao)團隊的(de)(de)合作精神。團隊的(de)(de)合作是一種氛圍(wei),也(ye)是企業的(de)(de)文化,是人們追求的(de)(de)公司(si)愿(yuan)景。廣義的(de)(de)說(shuo),也(ye)是人類生(sheng)(sheng)存的(de)(de)一種生(sheng)(sheng)態(tai)環(huan)境。
TPM管理活動雖然產生于日本,但實際上它是設備管理工程發展到一定階段的必然產物。日本在提出TPM思想時,除了以美國的生產維修體制為基礎以外,還自覺或不自覺地吸收了美國后勤工程學、中國鞍鋼憲法里群眾參與管理的思想。日本實施TPM,以其優良的產品品質和市場競爭力取信于全世界,使世界各國看到,實行TPM的確是有效的。實施TPM使日本的企業既取得可觀的經濟效益,又難以計量的無形資產。
一、TPM更高(gao)標準的要求(qiu)
創新的(de)TPM活動(dong)得到一定發展之后(hou),又提出了更高(gao)標準的(de)要(yao)求,它體(ti)現在TPM的(de)五(wu)個特征上:
(1)以建立生產(chan)系統的最高效率(綜合效率化(hua))企業素質的目標。
(2)通過生產現場和實(shi)物,建立起以生產系統的壽(shou)命周期全過程為對象,使“災害為零(ling)、廢品為零(ling)、故障為零(ling)”,防止所有損失(shi)于未然的組織結構。
(3)從生產(chan)部門開始(shi),遍及到開發、經營、管理等所有部門。
(4)從(cong)領導到(dao)第一線職工(gong)全員參加。
(5)通過重復的小組活動,達到“損(sun)失為零(ling)”。
這五個(ge)特征與(yu)早(zao)期提出的(de)(de)特征比較(jiao),增加了(le)更(geng)高標準的(de)(de)要(yao)求。上述的(de)(de)“三個(ge)為(wei)零(ling)”,也有的(de)(de)翻譯成為(wei)“事(shi)故(gu)為(wei)零(ling)、缺陷為(wei)零(ling)、故(gu)障為(wei)零(ling)”。
從1964年開始,日本設立PM優秀單位獎,由日本設備維修協會(JapanInstituteofPlantMaintenance)評選出生產維修優秀的企業。直到1971年,才把TPM的推行實績作為考核標準。到目前為止,在日本實行TPM的大公司已超過400家。從1971年到1988年,獲得PM獎的企業已達138家。其中包括一些外國公司,如VolvoCarsEuropeIndustry等。參加TPM活動的企業從一開始的汽車、家電、組裝工業,向集成電路、大規模集成電路、煉油、石化、一般化工、鋼鐵、造紙、水泥、食品、醫藥、燃氣裝置等整個制造業普及。
二、TPM在全世(shi)界的推(tui)廣(guang)和影響(xiang)
日本(ben)在(zai)本(ben)國(guo)推行TPM的(de)同時,還注意了對外(wai)交流和宣傳。雖然(ran)PM產(chan)生于美國(guo),1987年,當(dang)中島清一率代(dai)表團訪問美國(guo)辛辛那提(ti)參(can)(can)加(jia)(jia)第(di)四屆國(guo)際維(wei)修會議(yi),在(zai)匹(pi)茲堡的(de)TPM專題會議(yi)上宣講TPM時,有80多個美國(guo)公(gong)司的(de)150多名代(dai)表參(can)(can)加(jia)(jia)會議(yi),美國(guo)企業對TPM表現出極大(da)的(de)熱情。
1987年12月(yue),在(zai)(zai)(zai)巴(ba)西(xi)(xi)的(de)圣保羅(luo)和(he)阿雷(lei)格里港舉辦(ban)了“TPM管(guan)理干(gan)部培訓班(ban)”,TPM隨后在(zai)(zai)(zai)巴(ba)西(xi)(xi)和(he)墨西(xi)(xi)哥(ge)等發展中國(guo)家推行(xing)(xing)(xing),并取(qu)得一定成效。在(zai)(zai)(zai)意大(da)(da)(da)(da)利(li),大(da)(da)(da)(da)約15%~20%的(de)企業在(zai)(zai)(zai)推行(xing)(xing)(xing)TPM,也有(you)的(de)企業遇到(dao)工會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)抵制,使推行(xing)(xing)(xing)工作深入不下去。在(zai)(zai)(zai)英國(guo)和(he)斯堪的(de)那維亞(ya)地(di)區,還成立了“TPM中心”,“TPM俱樂部”。到(dao)目前為(wei)止,在(zai)(zai)(zai)挪(nuo)威、意大(da)(da)(da)(da)利(li)、馬(ma)來西(xi)(xi)亞(ya)、巴(ba)西(xi)(xi)、葡萄牙、西(xi)(xi)班(ban)牙、韓國(guo)、美(mei)國(guo)、中國(guo)、印度(du)和(he)新加坡等國(guo)都(dou)舉行(xing)(xing)(xing)過TPM研討班(ban)。TPM的(de)國(guo)際會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議也頻繁(fan)召(zhao)開,如(ru)1991年在(zai)(zai)(zai)日本(ben)(ben)東京(jing)召(zhao)開"TPM91世(shi)界大(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)”。1992年4月(yue)在(zai)(zai)(zai)比(bi)利(li)時的(de)布魯塞爾舉行(xing)(xing)(xing)“歐(ou)洲(zhou)公司最(zui)高領導人(ren)TPM會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議”。1992年6月(yue)在(zai)(zai)(zai)英國(guo)伯明(ming)翰召(zhao)開一次(ci)TPM會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議。1992年9月(yue)在(zai)(zai)(zai)美(mei)國(guo)芝加哥(ge)召(zhao)開另一次(ci)TPM會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議。1995年在(zai)(zai)(zai)日本(ben)(ben)東京(jing)召(zhao)開的(de)TPM世(shi)界大(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)上有(you)將近800多人(ren)參加了這次(ci)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議,企業有(you)余約300人(ren)來自美(mei)洲(zhou)、歐(ou)洲(zhou)、以及亞(ya)洲(zhou)的(de)其他國(guo)家,此次(ci)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議是一次(ci)盛(sheng)大(da)(da)(da)(da)的(de)TPM管(guan)理大(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)。
總而言之,TPM已經傳播到世界各地,而目前世界各地引進TPM管理的國家和地區有來自北美的美國、南美的墨西哥、亞洲的韓國、馬來西亞、中國、以及來自歐洲的法國、挪威、瑞典、英國等等數不勝數,可以說TPM已經成為一種世界性的管理理念,對現代生產管理將會產生巨大的影響。
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