整(zheng)理編輯：精卓咨(zi)詢(xun)TPM培訓機構

一、填(tian)空題：（每空0.5分(fen)(fen)，共10分(fen)(fen)）
　　1、管理的精髓是通(tong)過各(ge)種各(ge)樣的機制(zhi)(zhi)，使員(yuan)工有效執行制(zhi)(zhi)度。
　　2、卓越企業具體表現為充分發揮員工的智慧，管理制度以獎為主，將員工視作現場管理的主體。
　　3、進入20實際80年(nian)代，TPM已經超出了設備管理的范疇，開始擴展到整個公司的改善活動。
　　4、TPM活動概括為兩大基石和八大支柱。
　　5、自主(zhu)管理以生(sheng)產現場(chang)操作工人為主(zhu)。
　　6、焦點(dian)是企業重(zhong)點(dian)關注的問題或事物(wu)。
　　7、效果和(he)效益的確認要從有形(xing)效果和(he)無形(xing)效果兩(liang)方面評估。
　　8、改善活動要從認識開(kai)始，摒棄(qi)認識上的誤區(qu)。
　　9、員工不但要(yao)(yao)提(ti)出提(ti)案，而(er)且(qie)還要(yao)(yao)親自(zi)完成這些提(ti)案。
　　10、有效管(guan)理需要確立各種各樣的跟進機制。
　　二、選(xuan)擇(ze)題：（單項選(xuan)擇(ze)，每題1分(fen)，共10分(fen)）
　　1、TPM活動努力實現故(gu)障為零、事故(gu)為零、缺陷為零。
　　A在制品(pin)(pin)B廢(fei)品(pin)(pin)C缺陷
　　2、管理項目是(shi)用以評價(jia)工作狀況的(de)指標(biao)。
　　A標準B指標C制度
　　3、TPM活動(dong)兩大基石(shi)分別(bie)是(shi)徹(che)底的(de)5S活動(dong)和小(xiao)集團活動(dong)機制。
　　A組織B小集團C員(yuan)工
　　4、問題票活動也被稱為紅牌作戰。
　　A紅牌B連(lian)續C智慧
　　5、所謂問題，就是現狀(zhuang)與某個(ge)基準之間的差距。
　　A事件B基(ji)準C目(mu)標
　　6、豐田管理方式中最為出色的是看板管理。
　　A企業(ye)B規范C看(kan)板
　　7、PDCA循(xun)環(huan)是(shi)一(yi)個(ge)管(guan)理循(xun)環(huan)，也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)改善循(xun)環(huan)。
　　A不斷B改(gai)善C繼續
　　8、通(tong)過提(ti)案(an)活動，使員工(gong)盡量關(guan)注自(zi)己身(shen)邊的問(wen)題。
　　A普(pu)遍存在B自(zi)己身邊C別人(ren)負責(ze)
　　9、衡量提(ti)案(an)活(huo)動指標主要有(you)人均提(ti)案(an)數和提(ti)案(an)的參(can)與率(lv)。
　　A參加人員B人均(jun)提(ti)案C提(ti)案征(zheng)集(ji)
　　10、管(guan)理項目是(shi)一(yi)切有(you)效管(guan)理和改善(shan)的基點。
　　A方向B要求C基(ji)點
　　三、簡答題(ti)：（每題(ti)5分，共20分）
　　1、有效管(guan)理取決于哪幾(ji)方面？
　　答：有效(xiao)管理取決于管理意識(shi)、管理方法和(he)員工的行動三(san)者缺一不可。
　　2、卓越管理的三個表現？
　　答：被(bei)充分激活(huo)的員工；管(guan)理有序的現場；管(guan)理項(xiang)目(mu)和管(guan)理指標持續優化。
　　3、什么是目視管理？
　　答：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息，以及感知信息來組織現場生產活動，以提高勞動生產率的一種管理方式。
　　4、什(shen)么是PDCA循環？
　　答：計劃（P）—實施（D）—檢查（C）—處理（A）。
　　四(si)、簡述題(ti)(ti)：（每(mei)題(ti)(ti)10分，共40分）
　　1、為什么要把員工真正作為現場管理的主體？
　　答：管(guan)理(li)一流的(de)(de)企(qi)業把員工(gong)(gong)真正視作現場管(guan)理(li)的(de)(de)主(zhu)體(ti)，主(zhu)人翁精神得到(dao)(dao)了(le)充分的(de)(de)體(ti)現。普通(tong)員工(gong)(gong)受到(dao)(dao)了(le)充分的(de)(de)尊重，員工(gong)(gong)在這種(zhong)有利于發(fa)揮個人智慧的(de)(de)環境中普遍有一種(zhong)滿足(zu)感，因而更能激發(fa)其對現場管(guan)理(li)和改善(shan)活動的(de)(de)熱(re)情。
　　2、為什么說(shuo)基層的全面參(can)與是TPM活動的最基礎的條件？
　　答：基(ji)層(ceng)員(yuan)工是具(ju)體(ti)工作的(de)(de)(de)落(luo)實者，僅僅有高層(ceng)的(de)(de)(de)堅(jian)定意志和中(zhong)層(ceng)管理者的(de)(de)(de)積極推(tui)動還是不夠(gou)的(de)(de)(de)，基(ji)層(ceng)的(de)(de)(de)參與也是十分重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)。如果沒有基(ji)層(ceng)的(de)(de)(de)參與，TPM活動也就成(cheng)了“無本之木，無水之源”。員(yuan)工們在參與中(zhong)要(yao)充分發揮自己(ji)的(de)(de)(de)智慧，為管理的(de)(de)(de)提升服(fu)務。
　　3、簡述(shu)與TPM的(de)關系？
　　答：徹(che)底(di)的(de)5S活(huo)動(dong)是TPM活(huo)動(dong)推(tui)進的(de)活(huo)動(dong)臺階(jie)，脫(tuo)離了(le)5S活(huo)動(dong)是不(bu)可(ke)能實現(xian)TPM的(de)。5S活(huo)動(dong)的(de)作用是基礎性的(de)，任何有TPM意圖(tu)的(de)企(qi)業都應(ying)先(xian)推(tui)行5S。但是如果企(qi)業只(zhi)推(tui)行5S而(er)不(bu)推(tui)行TPM，那么，管理水平(ping)就(jiu)無法(fa)獲(huo)得更大(da)的(de)提(ti)高，即無法(fa)達(da)到TPM的(de)零消耗指標。因此，5S和TPM都非常重要，兩者之(zhi)間相輔相成(cheng)、缺(que)一不(bu)可(ke)。
　　4、冰(bing)山(shan)理論(lun)對消除微缺陷(xian)的(de)意義(yi)是什(shen)么？
　　答：從冰山(shan)理論可(ke)以看出，故障(zhang)只是冰山(shan)的(de)一角，僅(jin)僅(jin)是問題的(de)一小部分。在可(ke)見故障(zhang)的(de)下(xia)面還隱藏(zang)(zang)(zang)者如(ru)污垢、廢料、磨損、松弛、腐蝕、異常聲音等微(wei)缺陷(xian)(xian)，大量微(wei)缺陷(xian)(xian)的(de)存在導致(zhi)了故障(zhang)的(de)發生。因此，消除(chu)故障(zhang)的(de)辦法(fa)是不斷消除(chu)隱藏(zang)(zang)(zang)于水面之下(xia)的(de)問題。當(dang)所有的(de)微(wei)缺陷(xian)(xian)和潛在的(de)缺陷(xian)(xian)都消除(chu)完畢時，故障(zhang)也就無處藏(zang)(zang)(zang)身了。
　　五、論述題：（任選一題20分）
　　1、聯系生產工(gong)作實際，試述自主管(guan)理的意義？
　　2、你是怎樣理解TPM八大活動支柱的？